Objetivo Geral: Desenvolver a habilidade da comunicação de forma que o participante possa emitir uma mensagem com intenção clara e objetiva, coerente com sentimentos, pensamentos e atitude beneficiando suas relações interpessoais e seu desempenho profissional.
Público Alvo: Colaboradores da UNIMED ARAGUAÍNA
Dia/Hora: 18 de agosto de 2018 (08h às 18h)
Carga horária: 8 horas
Local: Araguaína – TO
INSCRIÇÕES GRATUITAS
Instrutor(a): Iranilson Ferreira Mota
Conteúdo Programático do curso:
- Vícios de linguagem;
- Atitudes adequadas e inadequadas;
- O processo de comunicação;
- Canais de comunicação;
- Distorções e barreiras no processo de comunicação;
- Percepção e modelos mentais;
- Estilos de comunicação e seus impactos;
- Comunicação escrita;
- Comunicação telefônica;
- Comunicação assertiva;
- Componentes do discurso: gestos, tom, volume…;
- Como lidar com posturas agressivas, passivas e assertivas;
- Como dar feedback
- Como ter foco em reuniões.
Certificação: Os certificados do curso estarão disponíveis para emissão 30 dias após o término do mesmo, e apenas para os que efetuarem a inscrição corretamente.
